ملكية البيانات والخصوصية

١. الملكية

• جميع البيانات التي تُدخلها المنشأة (المرضى · الزيارات · الفواتير · الملفات) ملك للمنشأة وحدها.
• لا يستخدم ويسيكس بيانات المرضى لأي غرض غير تشغيل الخدمة للمنشأة، ولا يشاركها مع أي طرف ثالث.
• البيانات مخزّنة على خوادم مخصصة للخدمة، ومعزولة لكل منشأة على مستوى قاعدة البيانات.

٢. التصدير

• يمكن للمنشأة تصدير بياناتها في أي وقت من داخل النظام (Excel/CSV) دون طلب أو رسوم.
• عند الإنهاء: نسخة كاملة (قاعدة بيانات + ملفات) خلال 7 أيام عمل.

٣. الحذف

• الحذف النهائي بطلب كتابي من صاحب المنشأة، وينفَّذ بعد 30 يوم (مهلة تراجع)، ويشمل النسخ الاحتياطية بعد انتهاء مدة احتفاظها.
• لا تُحذف السجلات الطبية من داخل النظام — يتم التصحيح بقيد تصحيح فوق الأصل، وهذا مطلب تنظيمي وليس قيدًا تقنيًا.

٤. من يمكنه رؤية ماذا

• تحدّد المنشأة الصلاحيات لكل مستخدم على مستوى القسم والإجراء.
• لا يطّلع فريق ويسيكس على بيانات المرضى إلا بطلب دعم مكتوب من المنشأة، ويُسجَّل كل دخول.
• تعرض بوابة المريض للمريض بياناته وحده فقط، بعد التحقق برقم الجوال.

٥. الامتثال

• قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته.
• الإبلاغ عن الحوادث خلال 72 ساعة، وسجل مراجعة لكل عملية على البيانات الحساسة.

٦. التواصل

لأي طلب يخص البيانات: info@adversolve.com